8 декабря 2016 года мною был приобретен автомобиль в кредит. Кредит оформлен в Русфинансбанке - договор 1460668. В кредит включили и страхование жизни. В страховую Сосьете Женераль 22 декабря 2016 г. было направлено письмо с уведомлением - заявление на возврат суммы за страхование жизни. 9 января 2016 года мне перезвонили из компании и сообщили, что принято положительно решение на возврат страхования жизни и деньги были мне перечислены на счет Русфинансбанка. Однако до сих пор средств на счете нет, в страховой не дают номер платежного поручения, о дате перевода средств каждый раз предоставляется разная информация!! Звоню каждый день, а сегодня вообще оператор заявила, что никакой информации по переводу денег нет, как и по номеру платежного поручения!!! Прошел уже месяц!! Требую перечислить средства за страхование жизни на мой счет!!