08.07 впервые обратилась в страховую компанию для проведения осмотра после ДТП.  Был составлен акт осмотра, озвучена сумма положенной компенсации. С данной суммой я была не согласна, поэтому 13.07 повторно обратилась в СК и написала:
1. Заявление на проведение повторного осмотра ТС
2. Запрос на предоставление копии акта расчета ущерба.

По второму пункту Росгосстрах (СК ПАО) отказалась предоставить какие-либо документы по расчетам, обусловив это тем, что акт расчета ущерба не составлялся и прислали мне копию акта первичного осмотра. Как тогда была рассчитана сумма компенсации???

По первому пункту: Согласно статьи 11 ФЗ "Об ОСАГО" : "Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим." 

21.07, нарушая все сроки, предусмотренные законодательством, со мной связался эксперт и сказал, что ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ(!!!) он готов осмотреть автомобиль по указанному адресу. По приезду сотрудник, нарушая действующее законодательство, отказался фиксировать указанные повреждения, так же отказался составлять Акт осмотра ТС. С Нашей стороны было предложено провести разбор автомобиля для фиксации скрытых повреждений, на что Эксперт просто уехал с места осмотра, обосновав это тем, что мы должны были предоставить автомобиль в разобранном виде и у него на каждый осмотр отведено 15 минут. При столь поспешном выезде с места осмотра сотрудник еще и задел меня своим автомобилем видео "осмотра ТС"