Отправила заявление о расторжении договора страхования навязанного банком 8 июля!  Сегодня 22 июля звоню узнать статус обращения, т.к. прошло уже 10 дней и  мне должны были вернуть деньги. Оператор сообщил, что у меня указаны неверные реквизиты! Прошло столько времени, почему нельзя позвонить или хотя бы написать на электронную почту и сообщить об этом? Почему вы тянете время и не можете добросовестно выполнять свою работу ? Сегодня направила реквизиты счета на okhlazhdenie@rgs.ru . Жду возврат!