5.06.2020 случился страховой случай (не по нашей вине) (номер полиса XXX0121****56), 25 июня выдали направление на ремонт в СТОА РЕМАРК-К г. Москва, ул. Красная Сосна д. 24. Но СТОА отказывается принимать машину в ремонт, заявляет, что срок ремонта составит 90 дней и у них нет запчасти для ремонта, либо предлагают заплатить 130 тысяч рублей и тогда они всё сделают за неделю.

Согласно  ФЗ 40, Статья 12, пункт 15.2, срок ремонта составляет 30 дней. СТОА так и не приняло машину на ремонт и письменно предоставить ответ с причиной отказа в ремонте отказалась и далее вообще заявила, что наше направление к ним аннулировано.

Далее еле дозвонились до коллцентра страховой, где сказали, что ничего не аннулировано и сказали, что ремонт необходимо делать в данном СТОА, но в там до сих отказываются принимать авто в ремонт и вы сказали, что разберётесь с ситуацией.

Но сегодня 22 июля, прошёл почти месяц, ничего не решено! Направлена жалоба в ЦБ РФ ОЭ-138058 от 20/07/2020. Далее видимо суд. Самая худшая страховая компания, с которой сталкивался, никому не советую!