Нужно было срочно вписать в осаго человека так как уезжал из города,  подал онлайн заявление , решил заехать в офис что бы ускорить процесс, отсидел 40 минут в очереди, 30 минут девушка что то тыкала в компьютер , в итоге программа зависла и я зря потратил время , по горячей линии предложили написать на почту с пометкой срочно, написал, отдал машину , вернулся через две недели и нечего не поменялась, водителя не добавили , приехал опять в офис и программа опять не работает, пришлось обратиться в другую страховую компанию у которой все работает и за 15 минут оформил новый осаго , теперь не хотят расторгать договор так как меня не устраивает сервис а это оказывается не причина для расторжения договора. Значит будет привлекать другие инстанции что бы вернуть свои деньги.