Являюсь клиентом страховой Тинькофф, попала в ДТП и была признана невиновной. 15.07.2020 в переднее левое колесо, крыло и дверь врезалась машина. Моя машина не на ходу, литой диск разбит, вытекли жидкости. В акте представитель ГИБДД указал наличие скрытых дефектов.

19.07.2020 предоставила все необходимые документы в страховую для назначения экспертизы для выявления  повреждений. Прошло 5 рабочих дней, со мной никто не связался, при моем обращении на 5 рабочий день (согласно фз 40 нарушение п. 11), меня не утешили, сказали что в моем городе нет оценщика, а тем более никто не будет организовывать выявление скрытых дефектов, я должна сама организовать представителю осмотр в сто, который не понятно когда соизволит осмотреть, город Златоуст, не является маленькой глубинкой на краю страны, чтобы затягивать сроки осмотра! Я беременная на 8 месяце, осталась без машины, так еще и не могу получить качественную услугу согласно договору осаго и действующего федерального законодательства.
Ужасно. 

В других страховых входит услуга полной проверки оценщиком за один раз. И все снимают сами. Я оказалась пострадавшей стороной и ещё должна найти и организовать эвакуацию, сто и оплачивать вскрытие машины. Помимо стресса от Дтп, теперь должна получать стресс от страховой!!!!!