При посещении офиса для расторжения договора , подал необходимые документы для расторжения договора осаго ХХХ0124****63 и написал заявление.

Сотрудники заверили что документы подали и позвонят для того чтобы подтвердить что все проходит успешно, но не перезвонили. 

При звонке в офис РЕСО-Гарантия, мне сказали что сотрудник занимающийся этим делом, на больничном и мне обязательно перезвонят. Но вот прошли 2 недели и тишина.