24.05.2020 произошло ДТП по вине второго участника. Обратилась в страховую. Вопрос не решён до сих пор!!!  Абсолютно скотское отношение к клиенту. Обязательства свои компания не выполняет. Навязывают сервис крайне сомнительных организаций. При этом дозвониться до страховой получилось только один раз ещё в мае при уведомлении о ДТП. С тех пор дозвониться невозможно. Чат также не функционален – просто не отвечают.

Авто направили в крайне сомнительный сервис на оценку, где мне жёстко навязывали услуги конкретного сервиса. Осознав, что продавить не получиться и, что самое главное, я читаю то, что подписываю, оформили заявление по форме страховой (фото-копии заявлений имеются). И несмотря на то, что я наотрез отказалась от услуг этого сервиса ЛАТ/Ремарк/Автомикс (сколько у вас там ещё названий) и запросила денежную компенсацию, страховая компания направила авто на ремонт именно в этот сервис. Любые коммуникации с тех пор игнорируются. Добиться ответа от компании не получается неделями.

Сегодня уже 28.07.2020!!!! Машина до сих пор не отремонтирована. Не способны деньгами заплатить (даже не удивительно почему), направьте в другой сервис. Соответствующее заявление в страховую написано. Ответа на него нет по сей день. Сегодня ожил ЧАТ видимо для того, чтобы дополнительно поиздеваться!!!! Мне опять выслали направление в этот «недосервис у чёрта на рогах» и это после 2х месяцев разбирательств.

Суть существования любой страховой компании в том, чтобы помочь человеку в сложной ситуации, а не создавать проблемы одним своим существованием!!! Я бы же раз 10 и без вашей помощи отремонтировала авто! Страховые агенты имеют мотивацию страховать в этой компании (так получилось со мной). НЕ ДОВЕРЯЙТЕ!!! Никому не рекомендую ни при каких обстоятельствах.