Я, А-е Т. Н.а, оформила кредит в “Почта Банке” 16.12.2019 г. за #49****75 с финансовой защитой “Алфа страхование-жизнь”, полис # L0302/534/49****75. Закрыла кредит за первое полугодие и требую вернуть уплаченный взнос за неиспользуемый срок. Ранее обращалась на горячую линию вашей компании, внятного ответа я не получила. Более того, сотрудники компании не захотели со мной общаться, включив автоответчик.

Так же обращалась в офис в городе Санкт-Петербург, сотрудница отказалась со мной работать, поясняя тем, что это не входит в её обязанности. В связи с этим прошу незамедлительно со мной связаться, для решения моего вопроса. В крайнем случае буду обращаться в Роспотребнадзор, в суд, во все соответствующие инстанции.