Добрый день, 16 июля 2020 г., Я  М-в С. С., обратился в офис офис ВСК, страховой дом в Омске на Красина, 6, было подано заявление о прекращении договора страхования от 13 июля 2020 г. № 20030NF0***92 , номер заявления № 306520. Мне известно про 14 дневный период охлаждения и заявление было подано в срок. Страхового случая не было. 

На 03.08.2020 прошло 12 дней с момента подачи заявления, заявление с вашей стороны не рассмотрено, ваша организация не выполнила определённые законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств в десятидневный срок, по указанным мной реквизитам поступлений не произошло. Просьба в письменной форме указать причину нарушения сроков рассмотрения заявления и выполнить определённые законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств.
 
В случае, если я не получу свои денежные средства в кратчайшие сроки, я буду вынужден писать жалобу в ЦБ РФ  (прочие инстанции), а также оставляю за собой право на законных основаниях обратиться в суд. Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы . Спасибо за понимание !