1.08 зашла в личный кабинет данной компании с целью уточнения номера договора, так как пришел срок оплаты очередного взноса. После этого начали приходить коды подтверждения (будто бы я пытаюсь войти в личный кабинет).
2.08 я позвонила по горячей линии с просьбой заблокировать доступ в личный кабинет, так как по всей вероятности, происходят попытки несанкционированного доступа. На что был получен ответ, что помочь мне ничем не могут (так как звонила поздно вечером) и просьба позвонить в рабочее время.
3.08 в 10 часов утра я позвонила ещё раз, на что в очередной раз услышала, что помочь мне ничем не могут и совет написать написать обращение на сайте (после вхождения на который собственно и начали приходить данные коды).
Договор страхования я был открыт в Санкт-Петербурге, сейчас я нахожусь в регионе, где нет отделения Согаз-жизнь. Остаётся либо срываться из отпуска за 1000км, чтобы подойти в отделение страховой, либо ждать когда мои деньги исчезнут со счета. Никому не советую данную страховую компанию!
Слабая система защиты! Нежелание решать проблему!
Оценка: