Добрый день, 24.07.2020 мною был расторгнут договор страхования жизни  в офисе , прошло уже 10 дней до сих пор мне не перечислили денежные средства, помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой, почему происходят задержки выплат??? номер договора страхования 19000CII0731023202, как долго нужно ждать и почему происходят такие задержки?