Между мною и ПАО «ТРАСТ» заключен кредитный договор  от 05.06.2014 г.  При заключении договора, сотрудником банка мне было предложено заключить договор  страхования. Таким образом, между мной и АО «СК Благосостояние»  имеется заключенный договор страхования, что подтверждается полисом № TCFM-792044/2014 от 05.06.2014 г.  

30.12.2016 года почтовым отправлением я направила в адрес АО СК "Благосостояние" заявление о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии. Указанное заявление было получено адресатом 09.01.2017 года, что подтверждается почтовым извещением. Однако до настоящего времени никакого решения не было принято, хотя согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У срок ответа не должен превышать 10 дней. Прошу сообщить о принятом решении.