Нужно было вернуть страховку по кредиту, документы принимали в Офисе,по прошествии 10 рабочих дней,деньги не поступили,оказалось сотрудник забыл заверить мое заявление, еще через 3 рабочих дня выяснилось что скан моего паспорта нечитабелен, хотя я лично все сверяла и все было видно + сотрудник принимал документы в офисе и так же должен был все проверить, в итоге ждать еще 10 рабочих дней за досыл документов, заявление подавала 15 июля, в итоге 5 августа денег все нет.