Электронный полис ОСАГО
Оценка:
Отвратительный сервис. Ситуация следующая: через 2 дня заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Захожу на сайт, нажимаю продлить полис, появляется окно приблизительно такого содержания: Извините, не можем сформировать полис, перейдите к оформлению нового полиса (пробовал с двух ПК и со смартфона, в том числе и с приложения). Заполняю данные заново, начало периода действия полиса выдает только через 5 дней. Звоню поддержку, оператор говорит напишите проблему по Вапсапу. В Ватсап робот отвечает стандартными фразами. Проблема не решена. Звоню опять в поддержку, девушка говорит, что вышлет ссылку на продление полиса на почту. Проходит час, на почту ничего не приходит. Звоню опять в поддержку, какой то некомпетентный сотрудник на все мои вопросы, как робот отвечает: пишите в поддержку в Ватсап. Пишу в поддержку на сайте, описываю проблему, что не могу продлить полис. Проходит ответ на почту, типа вы не заполнили какое-то поле. КАКОЕ НАХРЕН ПОЛЕ Я НЕ ЗАПОЛНИЛ, ЕСЛИ Я ПРОДЛЯЮ ПОЛИС, А ЕЕ ОФОРМЛЯЮ НОВЫЙ! Короче, пол дня я потратил на данных господ, в итоге купил полис у другого не менее известного страховщика. И больше с альфой я не связываюсь. Сервис у них полный отстой, как онлайн, так и колл центр с их некомпетентными сотрудниками. У меня все...