Мною было принято решение о пролонгации полиса КАСКО  в Альфастраховании после справедливого решения в мою пользу истории с кражей у меня двух колёс, но не всё так просто. Стоимость полиса КАСКО для меня взлетела аж на 20 000 рублей, при том, что за год было всего 1 обращение в страховую, как раз по краже двух колёс, где я никак не фигурирую как виноватая сторона.

Попытки понять откуда увеличение стоимости КАСКО более чем на 40% от стоимости первого года привели к потраченному в пустоту часу при общении со службой поддержки в чате приложения Альфастрахование. Меня перенаправляли (принцип карусели) от одного сотрудника к другому, (в общей сложности я пообщался с 5 сотрудниками) но никто из них не дал мне конструктивный и аргументированный ответ на поставленный вопрос: "Почему я должен платить за пролонгацию полиса КАСКО в Альфастрахование на 20 000 рублей больше, если я не являюсь виновником события, который произошел за текущий год действия полиса" 

Выходит, что я, как пострадавший, теперь вынужден буду платить за пролонгацию полиса КАСКО 20 000 рублей сверху номинальной стоимости, только потому, что у меня украли два колеса. Абсурд, который вынуждает меня в конечном итоге сменить страховую компанию, так как я не признаю адекватность в завышении цены на 20 000 рублей из за случая, который произошел не по моей вине. Ну а если отталкиваться от того, что "виновный не выявлен", тут уже вопросы к полиции. Опять же моей вины в этом нет, и оплачивать полис с наценкой в 20 000 рублей считаю не логичным действием.