Приветствую!

15 июля 2020 года при оформления покупки в Рассрочку в магазине МВидео мне была навязяна некая страховка от ВСК. (№20000YYY0040000928 ) Якобы, это условие Почтабанк, который мне одобрил рассрочку, хотя при дальнейшем обращении в банк, мне объяснили, что это вообще не их компетенция и они не особенно понимают о чем речь!

 20 июля  2020 года мною было оформлено заявлении о прекращении договора страхования в главном офисе компании ВСК (г. Москва, ул. Островная, д. 4)

Менеджер сказал, что средства зачислят на мой счет в течение 10 рабочих дней. 
На сегодняшний день прошло 17 рабочих дней, но денег так и не поступило.

Прошу разобраться в данной ситуации!