Отвратительно работает компания.
Я через личный кабинет на сайте оставлял заявку на внесение изменений в полис ОСАГО - продление периода использования транспортного средства. Это было еще 02.06.2020. С тех пор ничего не происходит. Я несколько раз звонил в коллцентр ВСК, мне говорили что придет информация об оплате и будут внесены изменения.
06.07.2020. Ничего не происходит. Очередной звонок в коллцентр - рекомендация писать заявку и ждать еще 30 дней. Причем все это было сказано в хамской форме и с бросанием трубки оператором. Затем были обращения по электронной почте, в сообществе в VK. Мне месяц рассказывали о проблемах в базе РСА. Последний раз в VK сообщили о том, что отправили запрос коллегам. Прошла почти неделя и тишина.
Господа, третий месяц пошел, вы на до мной издеваетесь??? Разве изменения требующие оплаты не должны вноситься в течении 2-х рабочих дней? Что мне делать сейчас? Когда будут внесены изменения?
Форма обратной связи, куда меня упорно отправлял оператор, не работает. Вечная ошибка.
Невозможно внести изменения в полис
Оценка:
Не засчитана