Оформляла кредит в Мвидео,навязали полис от Альфастрахования,на следующий день обратилась в поддержку,мне перезвонили из Альфастрахования и предложили по почте прислать все данные,что я и сделала,указав реквизиты счета для перечисления денежных средств в размере 8990 р,сотрудник написала с 21-го июля 2020 г. ожидать д.с. на счету в течение 10 дней,день так и не пришли,сотрудник игнорирует письма,с номера 0999 мне просто не отвечают,когда узнают цель обращения,служба контроля качества тоже ушла в подполье.
Раз так,то после обращения в Роспотребнадзор с разъяснением ситуации,думаю,вы уже будете бегать за мной.Просто жаль ваших клиентов!
Обращение в Роспотребнадзор
Оценка: