Здравствуйте. 28.07.2020 я подал заявление на расторжение договора страхования 20330NF0****0 в отделении Росбанка в г.Пенза ул. Московская, 62. Использую право расторжения отношений в "период охлаждения" (договор от21.07.2020). До сегодняшнего дня денежные средства на указанный мною счет не поступили. Так же не поступало никакой информации о статусе выплаты. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне результат по указанной электронной почте (e*********e.@mail.ru).