Скажите кто у вас в отделе претензий в Волгограде?? ни на один вопрос не могут внятно ответить! это как? не девочка не начальник. последний вообще пытается выпроводить поскорее. говорит про какую то клиенткую ориентированность, о которой не имеет представления.