Боюсь, что попал в ситуацию, описанную в данном отзыве: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/31025/

12.08.2020 я оплатил в мобильном приложении 2 полиса ОСАГО на 2 своих автомобиля. Полисы на почту не поступили. В личном кабинете не отображаются.

Написал уже на почту, но надежды особо ни на что нет. Что мне делать: ехать в офис Альфа страхования, писать 2 заявления на возврат средств за 2 полиса? И покупать 2 полиса ещё раз? Если честно, в этой компании что-то покупать ОСАГО уже не хочется.