Добрый день. 28 июля 2020 года, мною было подано заявление о прекращении договора страхования номер 20000YYY0040****47 от 24 июля 2020г. страховая премия в размере 2990 рублей. На сегодняшний день 14 августа 2020г. денежные средства не вернули. Хотелось бы знать, по какой причине задерживают выплату?