Была застрахована Недвижимость в кампании Жасо - проблем не было, Жасо выкупил Согаз - пришлось по страховому случаю обращаться к ним! Документы приняли - все по их стандарту как уверяли менеджеры, через месяц пришло письмо, что Документы не в том формате (метеосправка) и попросили взять новую. На звонок менеджеру и составлении претензии на некомпетентность специалиста, который утверждал формат документов и второго - который принимал - внятного ответа не услышал! Попросил связаться руководителя отдела раза 3 - итог - месяц жду звонка!
Звонил на горячую линию для составления претензии - некомпетентные операторы либо бросали трубку либо переводили разговор друг на друга. В итоге за 2 недели составил 2 претензии - итог - тишина, прошёл месяц. Хотел опять страховать и имущество и авто в Согаз, но после такого отношения к клиентам категорически против вообще этой кампании!
Согаз - не платит! Любыми способами затягивают и переносят свою ответственность! Надежда только на суд!
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1