Некомпетентность сотрудников Альфы
Оценка:
Не засчитана
Брал кредит в АльфаБанке год назад. Вместе с ним шла страховка жизни и здоровья + защита от потери работы. Сотрудница АЛЬФАБАНКА сказала, что если оплачу кредит раньше оговоренного срока, то можно будет страховку расторгнуть. Кредит погашен, а за страховку деньги вернуть нельзя. Проинформирован о невозможности возврата я был сотрудницей АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ очень непрофессионально - она просто сказала ожидать и перевела меня на автоинформатор, который это всё и озвучил. Получается посыл вида "мы правы, а тебя и слушать не станем". Худший сервис, который я когда-либо видел.