Связался с компанией Росгосстрах застраховав в ней два автомобиля. Через месяц возникла необходимость одного водителя удалить и тут начались проблемы. Полис сделан онлайн, в личном кабинете при попытке удалить водителя появляется ошибка. Я написал об этой проблеме 13.08.2020 года, расписал о проблеме все подробно, ответное письмо пришло 14.08.2020 года текст письма "У Вас возникает ошибка при внесении изменений в полис?"
14.08.2020 года я повторно описал проблему, приложил скрин ошибки и на этом все. Спустя несколько дней, так как ответа не поступило, я повторно написал, чтоб мне пояснили на каком этапе решение моей проблемы. сегодня уже 21.08.2020, ответа не до сих пор. Хочу заметить, что это не страховой случай, это простая процедура. Я представляю с какими бы проблемами я столкнулся в случае реальной проблемы. Одним словом, обходите компанию "Росгосстрах"!
Невозможно внести изменения в полис
Оценка: