Вообще не работают сотрудники горячей линии, связаться по вопросу рассмотрения убытка по телефону не возможно, 20 минут звонка и автосброс заказать обратный звонок не возможно, на запрос перезвонить от сотрудников другого отдела не реагируют. На сайте при проверке выдает статус не найден. Выдали направление  на ремонт за 100 км. при этом до ремонта машину запрещено эксплуатировать. Звонили представители автосервиса и тоже сказали что направили заявление в страховую на выплату, заявление на выплату для проверки реквизитов должны были прислать на почту в среду или четверг, сегодня пятница ничего не пришло.