Спасибо! Сделали замену лобового стекла оперативно, без лишних бумаг. После моего звонка о прлблеме, вышел на связь менеджер банка, прислал бланк заявления. Я оформил заявление, со мной связались, определили место выполнения работ. Заказали стекло и точно в указанную дату позвонили ( и сообщение) о дате посещения автосервиса на замену стекла. Я даже не ожидал такой слаженной работы банка tinkoff. 
Очень доволен работой банка! Ставлю 5 баллов