Был оформлен страховой полис "Защита близких плюс". 22.06.20 наступил страховой случай. Все необходимые документы были в срок поданы, включая заключение с диагнозом "Сотрясение головного мозга. Дисторсия мышечно-связочного аппарата шейного отдела позвоночника. Синдром вестибулопатии". Амбулаторное лечение с 24.06 по 07.07. 

В ответ пришло письмо от 10.08.20 с отказом в выплате. С формулировкой "Выплата за телесные повреждения, полученные вами 03.07.2020, таблицей не предусмотрена." В таблице (Приложение № 1 к Правилам добровольного страхования физических лиц от несчастных случаев), размещенной на официальном сайте, есть статья №3 "Повреждения головного мозга", пункт а) сотрясение головного мозга при сроке стационарного лечения более 7 дней. Также в письме неправильно указана дата получения травмы - 03.07.20г вместо 22.06.20г.

Какой таблицей пользуются сотрудники? Если нет обоснованных причин для отказа в выплате, сами придумывают новые правила? Вывод один - вам откажут в любом случае. Решение компании неправомерно, будем разбираться дальше.