Выражаю крайнее неудовлетворение бумажной формой представления Полиса обязательного медицинского страхования, который был мною получен 24 августа 2020 года в ООО "СМК-РЕСО Мед" Московский филиал г. Москва. Бумажная форма представления неудобна не толькопо причине переноски (сминается и занимает много места), но и по причине ее дальнейшего использования  (использование сканера штрих-кода затруднительно и не везде приемлемо,т.к. оборудование часто сбоит и ломается). При этом использование пластиковых карт повсеместно зарекомендовалосебя как надежный, удобный и современный вид связи и обмена информации. При подачи документов на оформление полисаклиент не предупреждается о подобном неудобстве сотрудниками офиса.

Услугами "Ресо гарантия" пользуюсь ужеболее 30 лет по страхованию автомобиля и дачного строения. Нареканий на данную компанию не было. Предыдущий Полис обязательного медицинского страхования также был оформлен в компании ООО "СМК-РЕСО Мед" Московский филиал г. Москва, сменить который я решила с надеждой получить пластиковую карту Полиса для удобства его использования. Переход на пластиковые карты представления Полиса вкомпаниях страны происходит повсеместно. Теперь, мои надежды не оправдались и сотрудники офиса предложили мне вновь переоформить Полис в центральном офисе с задержкой на 3 месяца - время оформления, сославшись на отсутствие необходимого оборудования и финансовую несостоятельность компании, отсутствие возможности по обеспечению удобства клиентов.

Предлагаю: взять центральному офису на себя услуги на изготовление пластиковой карты Полиса и пересылку ее в ООО "СМК-РЕСО Мед" Московский филиал г. Москва по месту ее получения с дальнейшим уведомлением меня СМС о выполнении и получении карты. В противном случае оставляю за собой право возврата Полиса и оформление его в другой компании.