10. 07.2020 было ДТП, наша сторона невиновная, подали все документы через посредника, тк филиала у нас в городе нет. В итоге прошло уже 1,5 месяца, на линию не дозвонится, в чате спустя неделю ответили, что ТС второго участника до сих пор не осмотрено, поэтому не могут вынести решение. Обращались к юристу за консультацией, на что он сказал, что это полный бред про ТС второго участника, предложил написать претензию, что и будем делать, потому что смысла нет ждать видимо. Номера обращения тоже нет, никто его до сих пор не присвоил. Вообще не понятно, как Вы, компания, работаете.