Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. Страховали квартиру в ВСК 2 года, пришло время покупать новый полис, о чем я  пожалела, так как до сих пор ни полиса, ни денег, ни даже звонка от сотрудников, а на мои звонки стандартная фраза :" заявка на рассмотрении" ...

История такая, 27 июня!  через личный кабинет официального сайта был оформлен и оплачен полис страхования квартиры, но полис в личном кабинете не появился, о чем через несколько дней было сообщено по телефону горячей линии и составлена заявка.

3 июля мне на почту поступило письмо с просьбой прислать выписку, подтверждающую оплату, она была выслана ответным письмом, затем я несколько раз звонила по вышеуказанному телефону чтобы узнать состояние заявки, мне сообщали что она  в работе, 13 июля мне снова поступило письмо с просьбой прислать выписку, которую я снова выслала.

Этого же числа написала жалобу на почту для жалоб, на которую тоже ни ответа, ни привета. На данный момент прошло больше двух месяцев, все сроки нарушены и вышли,со мной никто не связался и не собирается, 31.08 стандартное : "заявка в работе". В ВСК страховаться больше желания нет, тк  на этапе оплаты и оформления полиса уже сталкиваешься с какими-то нерешаемыми проблемами. Буду обращаться в надзорные органы.