Оценка:
Застраховаться онлайн было легко - 5 баллов.
Страховых случаев не было - без оценки
Расторжение договора (машина продана/сдана в трейд-ин) - 1 балл.
Итого: 3 балла.

Жалоба:
Заявление на расторжение в онлайне нигде не принимают, на сайте сервиса для этого нет, только через общение по электронной ПОЧТЕ можно получить информацию как расторгнуть договор. И нужно только физическим отправить заявление на их адрес (другие старховые идут на встречу в связи с пандемией и принимают заявления онлайн).
13 августа - заявил о желании расторгнуть
17 августа - отправлено заявление
22 августа - через электронную почту получил уведомление что заявление получено (+ копия договора купли продажи на автомобиль + распечатанный электронный полис) - обещали рассмотреть в течении 3-х рабочих дней.
1 сентября - до сих пор никаких новостей и о статусе моей заявки. Кроме как писать в пустоту на ту же почту и не получать ответа - ничего не остается.