Нарушают закон. При личном посещении офиса отказали в продлении ОСАГО по причине технического сбоя. Предложили заполнить заявление от руки о заключении договора ОСАГО с временем рассмотрения 30 дней. Это было сделано. По истечении 30 дней по телефону отказали в продлении договора без объяснения причины. Письменный отказ дать отказались.  Согласно ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.