Здравствуйте! Уважаемый Росгосстрах, во-первых, хочу сказать спасибо за справедливое решение по моему выплатному делу! Но, к сожалению, с вашей подачи я оказался заложником неприятной ситуации. Я пострадавшая сторона при ДТП февраль 2020. Получил направление на ремонт от Росгосстрах на СТОА ООО СЗИ. Наивно полагая, что подконтрольная вам (указанная на сайте rgs.ru) СТОА проходит аккредитацию и должна соответствовать определенным нормам закона, я доставил машину на указанную СТОА.

Работник данной СТОА предложил свои услуги для ремонта машины, взял с меня немаленькую сумму денег и вот уже более 4!!!!! месяцев машина находится на этой СТОА. Кроме того, 09 августа вышеуказанный работник СТОА предложил мне подписать странный договор на проведение ремонта от вашего имени (т.е. от имени Росгосстрах). Что представляет из себя СТОА по направлению от Росгосстрах? Это высокий забор без опознавательных знаков ( ни вывески, ни названия, ни координат для связи). Внутрь попадаешь-там неск.гаражных отсеков на краю обрыва🙄. ВСЁ! 

Скажите, пожалуйста, Росгосстрах, вы имеете представление о своих СТОА? Вы несёте хоть какую-то ответственность за непонятные гаражи, именуемые вами СТОА? Кто он-человек, который представляется работником данной СТОА? Вы меня туда направили-я попался. Деньги СТОА взяли, машину и не думали ремонтировать...так и стоит у них груда металла. А машина, кстати, новая была, гарантийная...эх... полное разочарование в силе и мощи вашей компании. СТОА, описанное выше-это тоже часть вашей компании.Предложите мне, пожалуйста, решение данного вопррса.