14.09.2020 заключил договор страхования № 19000СII0731****29. 17.09.2020 подал заявление на расторжение в АФ САО «ВСК» Вх №428 Приняла З.Н.Н.
31.09.2020 позвонил на горячую линию ВСК узнать о ходе рассмотрения. Сотрудник сообщила, что рассмотрение пролонгировано. Согласно п. 8 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015N 3854-У на возврат есть 10 рабочих дней, о чем я и сообщил сотруднику. В очень фривольной форме получил ответ «у нас не так, если хотите могу обращение ваше зарегистрировать». Все остальные вопросы рассыпались о непробиваемую стену.
Посмотрим,чем все это закончится. Самое обидное, что пользуюсь услугами данной страховой уже более 10 лет, машина/квартира/жизнь. Хорошее впечатление было, никогда не возникало трудностей. Надеюсь и в этот раз все нормально будет. Самое обидное, что на работу вызвали (вахта) и когда вернусь, учитываю обстановку, неизвестно. Тот же интернет «по талонам», особо ничего не выяснишь.
Нет возвращают деньги при подаче заявления в период охлаждения
Оценка:
Проблема решена