Добрый день! 15.01.2017г. взял кредит на сумму 250 000руб. с услугой страхования. 16.01.2017г. отказался от кредита, т.к. изменились обстоятельства и необходимость в кредите отпала сама собой. 17.01.2017г. отправил заказной письмо с уведомление Почтой России в страховую компанию Альфа Страхование. Получено адресам письмо было 25.01.2017г. Со дня получение письма в течениие 10 дней страховая обязана рассмотреть возможность возврата страховки, а в течение 5 дней перевести денежные средства на мой счет.

Сегодня 13.01.2017г. звонил в страховую, сообщили, что подождите 3 дня и попробуйте перезвонить еще раз! И такой ответ я получаю с 03.02.2017г.: "перезвоните позже", звоню каждый день.

15.02.2017г. сумма по кредиту 250 000руб. должна зайти на счет как досрочное погашение + как меня проконсультировали я должен оплатить более 10 000руб. за пользование кредитом (1 месяц по графику платежей), + страховка.

У меня вопрос как решить данную проблему? Почему нарушены сроки исполнения обязанностей? Почему я должен оплачивать больше, если мною сроки не нарушены?!!!Прошу дать ответ, что мне делать? Заранее спасибо!

Мои данные: Куприянчик Максим Петрович, номер договора № L0302/504/18644270/6 ОПТИМУМ 2. Контактный номер телефона: 8-964-84***60.