Более двух месяцев бьюсь, чтобы в полис внесли данные диагностической карты и изменили номер прав одного из водителей. Элементарная операция превратилась в настоящий квест! На сайте оставлено более 7 заявок - безрезультатно! Зарегистрированное обращение на горячей линии закончилось тем, что каждый раз обещают "ответить в течение 2 дней" ... прошел месяц. Официальная жалоба также зависла на стадии "пришлите документы, мы все внесем".
Такое впечатление, что у них либо уволилась вся ИТ-команда, соответственно никто не может наладить работу системы, либо они сократили штат до таких размеров, что персонал просто физически не может нормально работать, либо компания на грани банкротства. Если Вы еще ничего не успели там застраховать, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Я 5 лет пользовалась их услугами, но сейчас явно "что-то пошло не так".
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО
Оценка: