Оформила кредит в почта банк 28.08.20 навязали страховку , 29 отправила заказное письмо со всеми заявлениями и документами в Иваново на отказ от страхования . 2 числа документы были получены, позвонила на горячую линию уточнить на каком этапе рассмотрения , сказали ожидайте 10 дней ,до 12 числа должны поступить вам на счёт.
Сегодня решила позвонить уточнить детали так как осталось 2 дня , на что оператор ответила что письмо зарегистрировали только 7 сентября и ждите до 17 числа включительно ! Вы так и будете за нос водить клиентом и завтраками кормить ? Позвоню 15 скажете ждать до конца месяца ???
Либо сотрудники колл-центра ничего не знают и специально водят за нос
Оценка:
Оценка по выплатам:
2