25 августа мной был приобретен полис ОСАГО номер XXX01345***91. Деньги успешно списались, чек по оплате пришел, но на электронную почту полис до сих пор так и не отправили. В личном кабинете он высвечивается, но обозначен как "Полис еще не сгенерирован". В базе РСА не бьется.
Многочисленные звонки в тех. поддержку и визиты в офис ничего не дают. Все разводят руками и кормят завтраками. Никто не может сказать, когда мою проблему решат, хотя прошло уже больше двух недель. В тех. поддержке оформили заявку номер 3217686, она все еще в работе. Оформил жалобу в ЦБ. Если не решат до конца месяца, следующая остановка- досудебная претензия и суд.
Ужасное отношение к клиентам!
Оценка: