27.12.2016 я обратилась в ПАО «БИНБАНК» операционный офис «Ворошиловский/34» по адресу г. Волгоград, ул. Огарева 7 с целью выгодного вложения денег. После консультации с менеджером решила оформить договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и заключила договор №L0532/560/516227/7 от 26.12.2016.

На следующий день 27.12.2016 я решила расторгнуть договор, т.к. в договоре прописаны многочисленные риски, о которых мне не сообщили. Отослав документы на расторжение договора, 31.01.2017 я получила входящий номер моего заявления №2702, по состоянии на 16.02.2017г. деньги мне не возвращены, хотя по условиям договора возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней. На мои звонки с целью уточнения сроков возврата денежных средств, ответа не получаю.