У нас ипотека в сбербанке, для снижения процентной ставки, мы приобрели продукт "сбербанк страхование жизнь" и установили на карту автоплатеж, деньги за данный продукт были сняты 11.06.2020, но по настоящий момент 13.09.2020 страховка так и не была активирована, мало того, еще приходит каждый месяц ответ на дополнительное время для рассмотрения нашей заявки на активацию, вследствии деньги наши не возвращают и страховой полис не предоставляют, результат такой: полиса нет, платим повышенную процентную ставку, деньги не возвращают. Устали уже звонить на горячую линию сбербанк страхование, ответы безрезультатные...