Решила я во второй раз пролонгировать договор в Альфа, за два года вождения не было не одной аварии по моей вине. Страховка у меня всегда была открытая. Неделю назад нажала на пролонгацию через приложение, сумма составила 11600, позавчера решила оплатить, повторно нажимаю и вижу сумму в 13400.
Звоню в тех. поддержку, оператор отвечает, что видит сумму в 11 тысяч и она должна быть верная, но для уточнения сказал написать в ватсап. Я обратилась в поддержку через ватсап, ответили мне только на второй день и только с 3 попытки моего обращения, написали просто бот ответ, даже не разобравшись в ситуации и не объяснив почему так выросла цена за неделю.
Альфа страхование даже цена в 11600 является высокой для Новосибирска, чтож говорить о сумме в 13400. Это я говорю конкретно про себя, так подала заявку в несколько страховых компаний.
За неделю увеличилась стоимость договора на 2500, служба поддержки не может дать ответ
Оценка:
Не засчитана