Добрый день!
Мной было подано заявление на расторжение договора страхования GAP в период охлаждения. Заявление было направлено 31.08.2020 по почте заказным письмом с уведомлением. Письмо страховой компанией получено 02.09.2020, что подтверждает официальный сайт Почты России. Мнократно обращалась в страховую компанию по телефону горячей линии. 19 сентября пришло sms сообщение, что срок обработки заявления увеличен. В соответствии с законодательством РФ страховая компания обязана вернуть денежные средства в случае обращения страхователя о расторжении договора страхования в 10 дневный срок. В связи с этим, прошу указать конкретные сроки перечисления денежных средств на указанный мною в заявлении счёт. И также указать причины, почему элементарное заявление обрабатывается так долго.