В данной компании у меня полис еОСАГО, оформил нормально. Было ДТП, я пострадавший, дозвонился, все по телефону объяснили, записали. Отправили для оформления всех документов не в свой офис, а в какую то, другую компанию, которая и делала оценку повреждений и расчет убытков (в целом посчитали  достаточно для ремонта в принципе в нормальном сервисе, должно было хватить).

Я написал заявление на ремонт моего автомобиля и выбрал один из сервисов для ремонта. Далее я обратился в отделение Ренессанса в Самара по адресу Молодогвардейская 204. Где меня ознакомили с калькуляцией. Мне было категорически отказано в ремонте,согласны  только на перечисление средств на ремонт, которых на ремонт не хватало (так как используется амортизация для расчета стоимости запчастей).

На все мои возражения было отвечено, или соглашаться на то , что дают, или чего то ждать и позже , "хоть в суд обращайтесь". Поэтому не буду советовать обращаться в данную компанию. (суммы на полноценный ремонт не хватило, часть деталей пришлось чинить самому) .

Второй неприятной неожиданностью считаю невозможность внести изменения в полюс при изменении водительского удостоверения, есть 4 метода: по телефону гор линии, через чат вацап, через страницу личного кабинета, ну и при посещении офиса. так вот, все методы удаленного способа внесения изменений не работают, только через посещение офиса.