Покупали страховой полис год назад в Альфастраховании, удобно, дешевы, быстро все оформилось. КБМ 0,75. Прошел год, без страховых выплат и аварий. При продлении полиса подставляет КБМ 0,9. В связи с повышением базового тарифа и соответственно неверного КБМ сумма полиса скакнула на +1500р. Полис срочно нужен. Делаю через сайт Запрос КБМ+. Он делается на текущий полис (2019-2020). Через пару дней приходит ответ с КБМ 0,75. Да, он такой и был. Суть в том,  с чего он изменился?

Созваниваюсь с тех.поддержкой. Девушка рекоммендует написать письмо в службу контроля качества с просьбой исправить КБМ и дать возможность оформить с предыдущим значением и приложить письмо-ответ. Сейчас нахожусь в режиме ожидания ответа. и в зависимости от него придется  авто на неделю, а то и больше оставить без поездок. Как исправить КБМ - неизвестно, почему он подскочил - непонятно как выяснить. остался без полиса.