Отказ Тинькофф Страхование в оформлении КАСКО без объяснения причин

Являюсь клиентом банка почти с момента его основания, регулярное использование карты фактически для всех своих платежей, обороты моих денежных средств озвучивать не буду, сотрудники банка могут их в любое время посмотреть.

Несколько лет подряд использовал страховку КАСКО для своего автомобиля как часть услуг банка, но в этом году совершенно неожиданно получил отказ без объяснения причин.

Вернее, нет, формально причину мне объяснили так: "К сожалению, по результату комплексной оценки риска мы не готовы принять вас на страхование. С уважением, Тинькофф Страхование."

И всё. Хотелось бы услышать внятный ответ от сотрудников и прояснить такое досадное недоразумение