28.08.2020 написал заявление на расторжение договора ОСАГО по причине продажи своего авто.  На сегодняшний момент мне не выплатили деньги. Номер моего полиса ХХХ01325***10 от 10.08.2020. По телефону горячей линии говорят что моего заявления в системе нет. Хотя у меня на руках есть ксерокопия заявления с входящим номером.

Написал претензию в офис, реакции не последовало. Неоднократно звонил в сам офис ВСК в нашем городе, говорят что произошел какой то сбой в системе, который не могут устранить уже почти месяц))). Вопрос вернут ли мне мои деньги или нет? И если вернут все таки то сколько? будут ли учитывать задержку в выплате?