Взял кредит в банке Открытие, погасил досрочно 17.08.20, обратился в офис по досрочному расторжению, написал заявление 18.08.2020, пошло 30 дней ни ответа ни денег( в офисе сказали, что в срок до 30 дней должны вернуть деньги).

Позвонил по горячей линии, сказали 10 рабочих дней срок принятия решения, они уже прошли, поэтому пишите претензию на сайте, оставил претензию, получил на почту уведомление, что обращение зарегистрировано под номером № C-tel:4309911.

Срок рассмотрения обращения опять 30 дней и так до бесконечности? Сейчас хочу оформить ипотеку, Открытие дал одобрение и опять ваша компания в стопховщиках, пожалуйста развейте негатив, я готов страховаться у вас, только можно как-то с обратной связью????