Продлил полис е-осаго 13.09.2020 в личном кабинете, оплатил,  деньги списались, чек и полис на почту не пришли, в кабинете тоже не отображается.

Полис должен был начать действовать с 16.09.2020, написал в поддерку, оплату видим, сказали что передали информацию в технический отдел, ждите от 1-5 дней. Возвратить деньги не хотят, приводя обоснования что полис не активен, те незаключен!

Писал уже не однократно, отвечают "Стандартный срок выполнения запроса - 5 рабочих дней. В данном случае, требуется дополнительное время. Поэтому прошу Вас ожидать." 

Сегодня уже 28.09.2020, вернуть деньги нехотят, те я оплатил деньги за полис, а страховая компания Альфастрахование не выслала мне полис ссылаясь на технические проблемы с её стороны. Господа ну раз вы не можете выслать полис, то верните деньги и не тяните время.